Última actualización: 7 de junio de 2025
1. Información General
Esta Política de Privacidad y Aviso Legal describe cómo Isabella’s Cleaning (en adelante “nosotros”, “nuestro”, “la Empresa”), propiedad de Isabella’s Cleaning Services, recopila, utiliza y protege la información personal que usted (“usuario”, “cliente” o “usted”) nos proporciona al utilizar nuestros servicios o navegar en nuestro sitio web: https://isabellascleaningdallas.com.
Nuestra empresa es de propiedad familiar, legalmente registrada en el estado de Texas, con sede en Dallas, TX, y opera bajo estándares éticos y legales estrictos, alineados con las regulaciones estatales y federales de protección de datos.
2. Información que Recopilamos
Al utilizar nuestros servicios o contactarnos, podemos recopilar la siguiente información:
a. Identificadores personales
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Dirección física para el servicio
b. Información de contacto y servicio
- Historial de citas
- Servicios contratados
- Métodos de pago utilizados
c. Información técnica
- Dirección IP
- Navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas en nuestro sitio
d. Datos geográficos
- Ubicación aproximada basada en IP o datos de navegación
- Áreas o comunidades solicitadas para limpieza
3. Uso de la Información
Usamos su información personal de manera confidencial y responsable para los siguientes fines:
- Agendar y confirmar servicios de limpieza
- Emitir presupuestos y enviar recordatorios
- Ofrecer atención personalizada y seguimiento
- Mejorar nuestra página web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales o fiscales
- Enviar comunicaciones relevantes o promociones especiales (previa autorización del usuario)
4. Compartir Información
Nunca vendemos ni alquilamos su información personal.
Solo compartimos información en los siguientes casos:
- Con plataformas de pago o gestión de citas (por ejemplo, Stripe, Square, etc.)
- Con autoridades legales si somos requeridos por orden judicial o procesos legales
- Con proveedores bajo acuerdos de confidencialidad, únicamente para funciones necesarias del negocio
5. Derechos del Usuario
Como residente de Texas o cualquier otro estado de EE.UU., usted tiene derecho a:
- Acceder a su información personal
- Rectificar o eliminar sus datos
- Oponerse al tratamiento de datos para fines comerciales
- Solicitar copia o detalles del tratamiento de su información
Puede ejercer sus derechos enviando un correo a:
📧 info@isabellascleaningdallas.com
📞 (945) 261-6724
6. Seguridad de la Información
Utilizamos medidas técnicas, digitales y administrativas para proteger su información personal, como:
- Encriptación de datos sensibles
- Servidores protegidos con acceso restringido
- Protocolos seguros SSL/TLS en nuestro sitio web
7. Retención de Datos
Su información se conservará solo el tiempo necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con regulaciones fiscales o legales aplicables.
8. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si llegáramos a recibir datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Las modificaciones serán anunciadas en esta misma página con la nueva fecha de revisión.
10. Contacto Legal
Para consultas legales o sobre esta política, por favor contáctenos:
📍 Ubicación física (solo atención por cita):
Dallas, Texas, EE.UU.
📧 Correo electrónico: info@isabellascleaningdallas.com
📞 Teléfono directo (inglés y español): (945) 261-6724
📜 Aviso Legal
Toda la información presentada en este sitio es de carácter general y tiene fines informativos. Aunque nos esforzamos por mantener contenido actualizado y correcto, Isabella’s Cleaning no garantiza la precisión, fiabilidad o completitud de la información publicada.
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Al utilizar nuestros servicios o interactuar con nuestro sitio, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado nuestras prácticas de privacidad.
